Мета — сервис подбора проверенных психотерапевтов

Наша миссия — сделать психотерапию в России понятной для каждого и убрать барьеры перед обращением за психологической помощью

Какие действия приближают нас к этой миссии

  • Помогаем найти проверенных психотерапевтов

    Мы разработали алгоритм, который соотносит проблемы клиента с опытом работы психотерапевтов в базе и подбирает подходящих специалистов за 5 минут

  • Рассказываем про психотерапию

    В блоге и соцсетях Меты можно узнать про опыт психотерапии других людей, понять, как она работает и какие проблемы может решить

Мы постоянно растим экспертизу в психотерапии

Тщательно отбираем психотерапевтов

Мы проверяем профессионализм и этичность каждого специалиста — смотрим дипломы, проводим собеседование, даем решать практические кейсы.

Только 28% терапевтов попадает в базу сервиса, после чего его опыт и специализация раскладываются для алгоритмов подбора.

Как Мета выбирает психотерапевтов в базу

Эксперты Меты

В штате Меты работает команда экспертов — практикующих психотерапевтов, которые интервьюируют новых специалистов, улучшают алгоритм подбора психотерапевтов и помогают принимать решения в вопросах развития новых услуг

Смотреть экспертов Меты
Карина Карамян, Главный эксперт Психодраматист, системный семейный, эмоционально-фокусированный психотерапевт. Стаж более 15 лет.
Оля Афанасьева, Эксперт Психолог. Психодраматист. Более 10 лет опыта работы в консалтинге, бизнес-обучении и оценке.
Татьяна Рыцарева, Старший эксперт Кандидат психологических наук, системный семейный, сертифицированный ICEEFT эмоционально-фокусированный психотерапевт, преподаватель НИУ ВШЭ, МИП.
Света Власюк, Эксперт Психодраматист, гештальт-терапевт, стаж более 8 лет. Опыт оценки, подбора, обучения и управления персоналом в Газпромнефти, Сбербанке, Heineken - более 15 лет.

Как работает Мета

  • Пользователи важнее, чем деньги Мета 3 года развивалась как non-profit организация и сейчас переходит на модель for-profit. Не смотря на это, счастье клиентов остаётся для нас главной ценностью.
  • Мы за открытость Мы планируем сохранить традицию основателя Меты Вани Замесина рассказывать про развитие сервиса. Вы можете следить за новостями, подписавшись на наш ежемесячный дайджест; а также писать напрямую СЕО Меты Лене Кирюшиной в Telegram
  • Думаем о важном Каждое наше действие основано на заботе о наших клиентах и психотерапевтах. Мы гарантируем защиту и тем, и другим.
  • 7000+ человек нашли своего психотерапевта с помощью Меты
  • 8.2/10 средняя оценка удовлетворённостью работы с психотерапевтом Меты
  • 309 проверенных психотерапевтов, 299 из них работают онлайн
  • 3 из 10 специалиста попадают в базу психотерапевтов Меты.

О нас говорят

Я выражаю большую признательность и благодарность ребятам, которые делают Мету, за все, что они созидают. В первую очередь, это даже не популяризация, а нормализация отношения к психотерапии как к инструменту работы над собой. И среди слушателей моих лекций, и среди моих сотрудников до сих пор есть ...

Показать полностью Илья Мутовин CEO Zoon

Первого и второго терапевта выбирал по рекомендациям друзей, но занимался с ними недолго. Дело в том, что видов терапии много и то, что подходит одному человеку, может не подойти другому, поэтому рекомендации друзей работают не так хорошо. А Мета помогает найти хороший мэтч между человеком и одним и...

Показать полностью Всеволод Устинов CEO IT Agency

Культурные принципы

Мы принимаем решения из любви к клиентам и психотерапевтам

Мы считаем очень важным дать нашим клиентам ощущение, что они не одни на своём пути в психотерапии, а психотерапевтам почувствовать, что Мета заботится о них так же, как об их будущих клиентах.

Создаём ценность

Мы идём к клиентам и спрашиваем: «какие у вас есть потребности?» , а потом создаём продукт, который их решит.

Достигаем результата

В процессе работы над продуктом очень легко потерять фокус с главного, закопаться в деталях и делать ненужное. Поэтому мы постоянно держим в фокусе, что сырой продукт, который даёт ценность сейчас, лучше, чем идеальный продукт через полгода.

Умно используем ресурсы

Мы очень аккуратно тратим деньги и доступные ресурсы, так как их у нас немного. Вместо того, чтобы ввязываться в дорогую разработку, мы тщательно проектируем и урезаем функциональность.

Считаем обучение важной частью работы

Мы нанимаем ребят без опыта, а это значит, что нужно очень быстро учиться. 10% рабочего времени (4 из 40 рабочих часов) мы тратим на обучение. Мета его оплачивает.

Ошибаемся. И верим, что это классно!

Единственный способ создать ценность — проверять много гипотез. Бóльшая часть гипотез не подтверждается, а это значит, что мы будем часто ошибаться. Ошиблись — порадовались, что мы нашли неработающий способ, исправили, научились и побежали дальше.

История создания проекта

Иван Замесин Основатель Меты

Привет, меня зовут Ваня Замесин, я основал Мету летом 2018 года. Я очень благодарен моим психотерапевтам, с которыми работал, так как за несколько лет терапии мне удалось выбраться из тяжёлого состояния: у меня не было возможности делать бизнес, я был зависим от алкоголя, и в целом чувствовал себя плохо. Спустя пару лет я избавился от зависимости и нескольких травм, которые не давали мне начать свое дело.

Из любопытства я изучил, как люди в России начинали заниматься со своим психотерапевтом и что останавливало тех, кто о ней задумывался, но так и не дошел до специалиста. Я узнал, что в России психотерапия стигматизирована и табуирована: некоторым людям даже страшно подумать о том,что им нужен психотерапевт, так как это все равно что признать свою слабость и неспособность решать проблемы.

У меня сразу же возникла уверенность, что психотерапию нужно делать доступнее и понятнее...

Полная история создания Меты
Екатерина Лопухина Психотерапевт, коуч и бизнес-тренер. Со-директор Института психодрамы, коучинга и ролевого тренинга

Перед тем, как начать работать с Метой, в моем окружении было еще 2-3 похожих предложения, но они не превращались в дело. Однако я и люди замечали, что какой-то такой сервис нужен. Клиенты ищут психотерапевтов, психотерапевты - клиентов. Они друг с другом не встречаются. А я болею за обе стороны, и в какой-то момент появился Ваня - молодой, подвижный, современный. Мне показалось, что у него точно получится.

Я помогла набрать первых психотерапевтов в базу, общалась с профессиональными сообществами, а потом создавала алгоритм подбора (тогда еще он был полностью ручным).

Я участвовала в создании всех процессов, которые содержательно связаны с клиентами и психотерапевтами. Мне хотелось предоставить людям квалифицированных психологов, так как эта деятельность в нашей стране нелицензированная - кто во что горазд. А еще в этом в принципе сложно разбираться - мало, кто из клиентов попросил показать психолога диплом, или подтверждение, сколько у него часов личной терапии и супервизии. Хотелось эту работу сделать за них и предоставить гарантированно качественный продукт.

Когда собралось много запросов от клиентов, мы сделали их аналитику, из которой потом появилась версия автоматизированного каталога с запросами на языке клиентов, его создала и продолжила моя коллега Карина Карамян, которая сейчас работает главным экспертом Меты

Команда Меты

  • Ваня Замесин Основатель Меты
  • Лена Кирюшина CEO Меты
  • Кирилл Кальченко CPO Меты
  • Настя Ежкова Операционный продакт-менеджер
  • Лина Беганова Продакт-менеджер
  • Катя Булычева Продакт-аналитик
  • Тимур Салабаев Фулстек-разработчик
  • Саша Разумов Фулстек-разработчик
  • Дима Железцов Младший разработчик
  • Даша Гром Маркетинг-менеджер
  • Вика Письменная Маркетинг-менеджер
  • Дима Кучев Дизайн-директор
  • Карина Карамян Главный эксперт
  • Татьяна Рыцарева Старший эксперт
  • Оля Афанасьева Эксперт
  • Света Власюк Эксперт
  • Лена Линникова Эксперт
  • Екатерина Кузьмина Эксперт
  • Александр Курсаков Эксперт
  • Анна Якименко Младший эксперт
  • Полина Маликова Младший эксперт