Какие действия приближают нас к этой миссии
Мы постоянно растим экспертизу в психотерапии
Тщательно отбираем психотерапевтов
Мы проверяем профессионализм и этичность каждого специалиста — смотрим дипломы, проводим собеседование, даем решать практические кейсы.
Только 5% терапевтов попадает в базу сервиса, после чего его опыт и специализация раскладываются для алгоритмов подбора.
Как Мета выбирает психотерапевтов в базуКак работает Мета
Пользователи важнее, чем деньги
Мета 3 года развивалась как non-profit организация и сейчас переходит на модель for-profit. Несмотря на это, счастье клиентов остаётся для нас главной ценностью.
Мы за открытость
Мы планируем сохранить традицию основателя Меты Вани Замесина рассказывать про развитие сервиса. Вы можете следить за новостями, подписавшись на наш ежемесячный дайджест; а также писать напрямую СЕО Меты Лене Кирюшиной в Telegram
Думаем о важном
Каждое наше действие основано на заботе о наших клиентах и психотерапевтах. Мы гарантируем защиту и тем, и другим.
70000+
человек нашли своего психотерапевта с помощью Меты
9.2/10
средняя оценка удовлетворённостью работы с психотерапевтом Меты
621
проверенных психотерапевтов, 612 из них работают онлайн
5%
специалистов попадают в базу психотерапевтов Меты
О нас говорят
Я выражаю большую признательность и благодарность ребятам, которые делают Мету, за все, что они созидают. В первую очередь, это даже не популяризация, а нормализация отношения к психотерапии как к инструменту работы над собой. И среди слушателей моих лекций, и среди моих сотрудников до сих пор есть ...
Первого и второго терапевта выбирал по рекомендациям друзей, но занимался с ними недолго. Дело в том, что видов терапии много и то, что подходит одному человеку, может не подойти другому, поэтому рекомендации друзей работают не так хорошо. А Мета помогает найти хороший мэтч между человеком и одним и...
Культурные принципы
Мы принимаем решения из любви к клиентам и психотерапевтам
Мы считаем очень важным дать нашим клиентам ощущение, что они не одни на своём пути в психотерапии, а психотерапевтам почувствовать, что Мета заботится о них так же, как об их будущих клиентах.
Создаём ценность
Мы идём к клиентам и спрашиваем: «какие у вас есть потребности?», а потом создаём продукт, который их решит.
Достигаем результата
В процессе работы над продуктом очень легко потерять фокус с главного, закопаться в деталях и делать ненужное. Поэтому мы постоянно держим в фокусе, что сырой продукт, который даёт ценность сейчас, лучше, чем идеальный продукт через полгода.
Умно используем ресурсы
Мы очень аккуратно тратим деньги и доступные ресурсы, так как их у нас немного. Вместо того, чтобы ввязываться в дорогую разработку, мы тщательно проектируем и урезаем функциональность.
Считаем обучение важной частью работы
Мы нанимаем ребят без опыта, а это значит, что нужно очень быстро учиться. 10% рабочего времени (4 из 40 рабочих часов) мы тратим на обучение. Мета его оплачивает.
Ошибаемся. И верим, что это классно!
Единственный способ создать ценность — проверять много гипотез. Большая часть гипотез не подтверждается, а это значит, что мы будем часто ошибаться. Ошиблись — порадовались, что мы нашли неработающий способ, исправили, научились и побежали дальше.
История создания проекта
Полная история создания Меты