Информация о правилах сервиса подбора психотерапевта МЕТА

Здесь мы собрали для вас основные условия сотрудничества с сервисом подбора психотерапевта МЕТА.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией.

Соглашаясь на прохождение процедуры отбора в базу Сервиса, кандидат в Специалисты принимает следующие правила прохождения отбора:

  • Процедура отбора включает в себя прохождение видеокейсов и/или интервью с экспертами сервиса. Сервис сохраняет видеозаписи интервью со специалистом;
  • Содержание заданий и видеокейсов, а также интервью является собственностью Сервиса и носит конфиденциальный характер. Данная информация не может быть использована, скопирована или разглашена кандидатом или Специалистом сервиса;
  • Сервис сохраняет данные и документы, предоставленные Специалистом при заполнении анкеты и профиля, а также полученные в результате прохождения ВКС (видеокейсов) или интервью;
  • В случае предоставления недостоверной информации или обмана со стороны специалиста Сервис блокирует возможность попадания в базу и оставляет за собой право сообщить о прецеденте в профессиональные, этические и другие организации
  • Сервис оставляет за собой право отказать в сотрудничестве Специалисту на любом из этапов отбора или нахождении в каталоге Специалистов без объяснения причин.

Правила сотрудничества с сервисом МЕТА

Согласие на прохождение дальнейших этапов добавления в каталог психотерапевтов сервиса подтверждает, что вы ознакомлены с правилами и согласны с ними.

  1. Специалисты Сервиса берут на себя ответственность соблюдать нормы профессии и профессиональный этический кодекс, принятый в рамках метода, который вы практикуете.
  2. Специалисты Сервиса берут на себя ответственность продолжать прохождение супервизий с регулярностью:
    • опытные специалисты — не реже 1 раза в месяц (групповая супервизия может быть засчитана только в случае рассмотрение своего случая).
    • начинающие специалисты — не реже 2-х раз в месяц (одна из супервизий обязательно должна быть индивидуальной, групповая может быть засчитана в качестве второй только в случае рассмотрение своего случая).
    Исключения составляют кейсы, когда сотрудниками сервиса было рекомендовано иное количество супервизий. Интервизии не засчитываются в качестве супервизий.
  3. Начинающие специалисты берут на себя ответственность продолжать прохождение личной терапии с регулярностью не реже 2 раз в месяц.
  4. Специалист Сервиса обязуется договориться о первой консультации с Клиентом как можно быстрее и максимум в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента создания чата с Клиентом, так как Сервис гарантирует Клиентам оперативность в решении этого вопроса.
  5. Специалист Сервиса не должен переносить действующего клиента в архив в разделе «Мои клиенты» в Личном кабинете, если договорился с клиентом о дате и времени проведения сессии.
  6. Стоимость сессии, подобранной с помощью Сервиса, не может превышать стоимость, указанную на любом другом ресурсе (в других сервисах подбора терапевтов, социальных сетях, на вашем сайте).
  7. Стоимость приема Специалиста Сервиса должна соответствовать стоимости, указанной в Анкете Специалиста на сайте сервиса и/или Личном кабинете Специалиста.
  8. Изменение стоимости сессии возможно не ранее чем через год после ее установления на Сервисе (исключения: сертификация по дополнительному направлению психотерапии, изменение профессионального статуса, аналогичные веские причины). Запрос на изменение стоимости приема (а также метода работы и категорий клиентов / запросов, с которыми работает Специалист) не происходит в уведомительном порядке и приравнивается к запросу на изменение ранее заключенных договоренностей. Сервис рассматривает такие запросы в индивидуальном порядке, как повторный этап отбора и может запросить прохождение видеокейсов или интервью.
  9. Оплата Вознаграждения Сервису за сессии Клиентов, подобранных с помощью Сервиса, должна быть осуществлена в течение 3 суток с момента проведения сессии. Вы оплачиваете Вознаграждение только за состоявшиеся сессии и с полной стоимости приема — аренда помещения из размера Вознаграждения не вычитается.
  10. Вознаграждение Сервиса разнится для клиентов, подобранных до 16 января 2023 года и после. До 16 января:
    • для опытных Специалистов 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости первых четырех сессий Клиентов, подобранных с помощью Сервиса. Вознаграждение оплачивается только за состоявшиеся сессии.
    • для начинающих Специалистов 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости первых двух сессий, 30 % (тридцать процентов) от стоимости последующих четырех сессий и 15 % (пятнадцать процентов) от стоимости следующих шести сессий.
  11. Вознаграждение Сервиса для клиентов, подобранных с 16 января 2023 года, может выбрать сам Специалист: предусмотрены несколько вариантов Вознаграждения: основной, альтернативный и особый. Основной присваивается по умолчанию, но поменять его на Альтернативный (и наоборот) можно в Личном Кабинете до начала сессий Клиентом. Особый вариант Вознаграждения не подлежит изменению, но Специалист вправе отказаться от Клиентов с Особым вариантом Вознаграждения до начала сессий.
  12. Варианты Вознаграждения для опытных специалистов с 16 января:
    • Основной: 50% (пятьдесят процентов) от стоимости первых пяти сессий и 15% (пятнадцать процентов) от стоимости последующих пяти сессий Клиентов, подобранных с помощью Сервиса.
    • Альтернативный: 70% (семьдесят процентов) от стоимости первых двух сессий и 60% (шестьдесят процентов) от стоимости последующих двух сессий.
  13. Варианты Вознаграждения для начинающих специалистов с 16 января:
    • Основной: 50% (пятьдесят процентов) от стоимости первых трех сессий и 30% (тридцать процентов) от стоимости последующих девяти сессий Клиентов, подобранных с помощью сервиса.
    • Альтернативный: 50% (пятьдесят процентов) от стоимости первых двух сессий, 30% (тридцать процентов) от стоимости последующих четырех сессий и 20% (двадцать процентов) от стоимости последующих восемнадцати сессий.
  14. В случае договоренности между Сервисом и Специалистом, подтвержденной письменным согласием Специалиста в любой форме, может быть также применен Особый вариант Вознаграждения: 50% (пятьдесят процентов) от стоимости первых четырёх сессий и 30% (тридцать процентов) от стоимости последующих шести сессий.
  15. Специалист Сервиса обязуется оказывать услуги Клиентам по правилам Сервиса (включая оплату Вознаграждения), если ему стало известно, что Клиент нашел Специалиста на сайте Сервиса, даже если запись была произведена по другому каналу.
  16. В случае завершения сотрудничества с Сервисом и/или закрытия/ограничения доступа к нему со Специалиста не снимается ответственность за оплату полного объема Вознаграждения по подобранным с помощью Сервиса клиентам, а также клиентам, которые нашли Специалиста с помощью Сервиса, но обратились за консультацией после прекращения использования Сервиса Специалистом.
  17. Специалист Сервиса обязуется в случае запроса со стороны других Специалистов Сервиса (включая взаимодействие в чате) направлять в качестве информации о себе только ссылку на свой профиль на Сервисе и не направлять ссылки на другие источники информации о себе.
  18. Специалист Сервиса обязуется своевременно уведомлять Сервис о невозможности приема новых Клиентов (и соответственно, необходимости скрыть профиль) и проблемах с выплатой Вознаграждения.
  19. Специалист Сервиса соглашается с условием обработки Сервисом обратной связи от Клиентов и прохождением дополнительных интервью или тестирований в случае запроса со стороны Сервиса.
  20. Специалист Сервиса соглашается, что на любом этапе нахождения в базе Сервис может запросить повторное интервью или прохождение видеокейсов, отказ от которых автоматически влечет за собой расторжение Договора со Специалистом.
  21. Специалисты Сервиса берут на себя ответственность добавить в контакт-листы мессенджеров контакты наших менеджеров для оперативной связи с ними (WhatsApp: +7 927 131 33 35, Telegram: @meta_service , e-mail: manager@bemeta.co ) и добавиться в общую группу специалистов базы в Telegram после вступления в базу (необходимую ссылку пришлют менеджеры сервиса).
  22. В случае несоблюдения правил Сервис оставляет за собой право заблокировать профиль Специалиста.
  23. Сервис оставляет за собой право изменять текущие правила и коммерческие условия сотрудничества. Подробные условия и информация о Вознаграждении — в Договоре.

Мы также рекомендуем вам ознакомиться с разделом FAQ на нашем сайте https://therapist.bemeta.co/ , где собрана важная информация о правилах сотрудничества с нашим сервисом.