Психотерапия в онлайн-формате – удобный и доступный способ получить психологическую помощь. Это экономия времени, а иногда и денег: некоторые психотерапевты снижают цену на онлайн-сессии, потому что для них не нужно арендовать кабинет. Но несмотря на очевидные плюсы, многим людям все же трудно решиться на психотерапию вообще и на онлайн-формат в частности. В этой статье поговорим о трудностях, связанных с работой с психологом онлайн.
Какие трудности в работе с психологом онлайн есть для клиентов?
Перед тем, как написать эту статью, я спросила у знакомых, что, по их мнению, может останавливать человека перед психотерапией в онлайн-формате. Почти все ответы сводились к тому, что «личные встречи более интимны, шансов раскрыться – больше».
Почему так происходит? Ученые утверждают, что восприятие другого человека только на 20% связано со словами собеседника, остальные 80% осуществляются за счет невербальной коммуникации. Это значит, что представление о другом человеке мы строим исходя из всех органов восприятия, и слух является далеко не основным. В знакомстве также участвует визуальный, кинестетический, дигитальный (ориентированный на логику и связи) каналы. Таким образом, работу с психологом онлайн можно сравнить с 2D-реальностью в то время, как личные встречи – 5D. Кажется очевидным, в какой реальности погружение произойдет быстрее.
Кроме того, личные встречи часто наполнены «ритуальностью». Собраться, добраться до кабинета, настроиться на психотерапию, войти в кабинет, налить чай/кофе – это простые действия, которые мы повторяем раз за разом при постоянной работе с психологом. Бытовые ритуалы наполняют нашу жизнь простыми, понятными действиями, которые помогают настроиться, успокоиться перед внутренней работой. Когда я спросила знакомую, какой формат работы с психологом она предпочитает, она ответила: «Личные [встречи] лучше, потому что ты пока едешь на сессию, думаешь о запросе, настраиваешься. Онлайн: «Так, через пять минут сессия, надо посуду домыть, потом то, сё, и звонок».
В качестве последней сложности опрошенные выделяли интернет-соединение. Даже если провайдер хороший, могут происходить непредвиденные сбои, поломка компьютера или программ, отключение электричества. Любая техника может подвести в самый ответственный момент.
Как психолог и клиент могут выстроить доверие в онлайне?
Чтобы выстроить доверительные отношения, всегда, какой бы это ни был формат работы с психологом, нужно время. На создание такого контакта условно выделяют 10 встреч, но в каких-то случаях это может проходить быстрее, а в каких-то – медленнее. Психотерапия – очень индивидуальный процесс.
Считается, что личный контакт помогает создать доверительную обстановку быстрее. В пространстве кабинета может быть безопаснее и спокойнее: никто не сможет вас отвлечь, не зайдут дети или супруг.
В ряде случаев офлайн-работа с психологом может быть единственно возможной, например, если запрос связан с тяжелыми травматичными ситуациями.
При работе с психологом онлайн не всегда возможно обеспечить то же «погружение», но вот, что можно сделать:
Позаботиться о своих границах дома
— Время. Если вы живете не один, договоритесь с близкими, чтобы они не отвлекали вас во время связи. Лучше договориться о времени с запасом, дать себе хотя бы полчаса в начале и в конце терапии, например, чтобы собраться с мыслями, настроиться на работу с психологом, а после терапии не торопиться и немного побыть с собой.
— Место. Важно, чтобы вы чувствовали себя безопасно и знали, что вас никто не услышит.
Обсудить условия психотерапии
Легче доверять человеку, когда понятны правила. Рассказать, как вы будете взаимодействовать – ответственность терапевта, однако, не бойтесь задавать вопросы, если вам что-то непонятно. Вам должны быть ясны базовые вещи: сколько вы платите, как и сколько времени вы работаете с терапевтом, когда и где встречаетесь. Так вы сможете чувствовать себя более безопасно.
В работе с психологом крайне полезно закрепить день и время встречи.
Позаботиться о техническом сопровождении
Перед встречей с психологом важно проверить работу приложений и не игнорировать проверку микрофонов и наушников. Можно сделать пробный звонок знакомому, чтобы не тратить время на налаживание связи во время встречи с психологом.
Создать ритуалы и наполнить их смыслом
Если вы созваниваетесь с психологом сразу после работы, бывает сложно переключиться на работу внутреннюю. Чтобы настроиться, можно создать ритуалы. Это могут быть простые действия: например, можно пересесть в другую комнату, зажечь свечку, налить себе чашку чая. Всё, что угодно, главное – делать это с удовольствием или с заботой о себе.
Говорить, если вам некомфортно
Пожалуй, это базовое правило при работе с психологом. Психотерапия строится на отношениях между клиентом и терапевтом. Если вы не обращаете внимание на маленький камень в ботинке, через время он может привести к мозоли. Поэтому если вы вдруг почувствовали «камушек» при взаимодействии с психологом, крайне важно это обсудить. Психолог не телепат, только вы знаете, как правильно для вас.
Сходить на личную встречу
Если у вас есть возможность сходить на очную встречу, вы можете договориться о ней. Встреча в пространстве кабинета может помочь вам быстрее довериться своему психотерапевту.
На что ориентироваться клиенту при выборе психолога онлайн?
Существует множество сервисов для подбора психотерапевтов онлайн. Мы в сервисе Мета отбираем квалифицированных психотерапевтов. Каждый из них, прежде чем попасть в нашу базу, проходит строгий отбор. Команда экспертов проверяет не только формальные требования, такие как образование и опыт. Соблюдение этики, эмпатия, устойчивость психотерапевта, прохождение им личной терапии и супервизии – все это не менее важно для того, чтобы вы смогли получить квалифицированную помощь.
Итак, на что обратить внимание?
— Компетентность – соотношение знаний и опыта для работы с определённой проблематикой. Психолог не может специализироваться на всём сразу, поэтому необходимо заранее узнать, может ли он работать с вашей темой или нет.
— Стоимость. Цена за сессию напрямую зависит от опыта психотерапевта, а также от того, сколько времени, сил и денег специалист инвестировал в свое образование. Начинающие терапевты – тоже профессионалы, но пока у них мало опыта. При этом не всегда более дорогие и опытные терапевты лучше. Начинающие специалисты часто бывают более внимательными.
— Эмоциональный отклик. Часто случается так, что для создания доверительных отношений бывают существенны не самые значимые факторы: увлечения психолога, взгляд на жизнь, подача информации. Интуиция часто подсказывает самый верный вариант.
Не страшно, если с первого раза вы поняли, что психолог вам не подходит. Иногда нужно поговорить с несколькими специалистами, прежде чем подобрать своего.
Статья оказалась для вас полезной? Поставьте ей ниже лайк. А если кажется, что автор текста может помочь с вашей проблемой, запишитесь к нему на первую сессию со скидкой 25% по промокоду AOLT 🙏🏼
Выбрать психотерапевтаПолучайте лучшие материалы Метаморфозы на почту
Подпишитесь на дайджест, и мы вышлем вам руководство о том, как преодолевать страхи на работе и в общении с близкими.
