Одно дело задерживаться на работе, которая не приносит удовольствие, другое – когда работа любимая. Порой даже в выходной день руки так и тянутся к телефону и компьютеру, чтобы поработать. И кажется, что никакое выгорание не страшно. Но так ли это на самом деле? Или все-таки даже любимая профессия может временами «выжигать дотла»?
Что такое выгорание
То, что работа с людьми, может вызывать истощение, заметили еще в 20-м веке. В 1974 году Герберт Фрейденбергер, ученый, преподаватель и психоаналитик, в одной из своих статей употребил термин «выгорание», описывая психоэмоциональное состояние своих коллег – сотрудников психиатрической клиники.
Выгорание – это синдром физического и эмоционального истощения, включающий развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе (по К. Маслач), ощущения опустошенности и усталости, утрату сопереживания другим.
Изначально считалось, что выгорание – статичный синдром, и ему подвержены только те люди, чья работа сопряжена с высокой ответственностью за жизнь и здоровье других людей. Обязательное условие – жесткие внешние факторы. Однако позже, благодаря исследованиям, выгорание стало рассматриваться как процесс, на который также могут влиять и личностные особенности. Термин вышел далеко за пределы профессиональной среды: сейчас, например, часто можно слышать о материнском выгорании.
Как понять, что у меня выгорание
Представим себе Олега, который 10 лет работал в госучреждении, но всегда мечтал о творческой профессии. Однажды он решился на увольнение и полностью посвятил себя хобби – видеомонтажу. С учетом освободившегося времени он стал брать заказы с фриланса, со временем их становилось все больше и больше. Немаловажной была и финансовая составляющая, но в первую очередь Олег получал удовольствие от своей новой работы. Даже если приходилось сидеть за компьютером до полуночи, даже если заказчики на выходных просили внести правки. Полгода в таком режиме и от былого удовольствия не осталось и следа: и ни посиделки с друзьями в баре, ни бег, который обычно приводил Олега в тонус, ни романтический вечер с любимой не могли его «встряхнуть». Казалось, все стало терять смысл. Хотелось только спать, есть и поменьше общаться с людьми.
Это один из возможных вариантов того, как проявляется профессиональное выгорание. На него могут указывать такие физические и эмоционально-поведенческие симптомы, как:
— Апатия, потеря смыслов;
— Быстрая утомляемость, нарушения сна, изменения веса;
— Изменения температуры тела, нарушения обмена веществ, давления;
— Боли в груди и головные боли;
— Ощущения затрудненности дыхания, тяжести в груди;
— Циничное отношение к другим в рамках профессии;
— Снижение продуктивности и интереса к профессиональной деятельности.
В МКБ-10 синдром выгорания описан под рубрикой Z.73.0 «Проблемы, связанные с трудностями поддержания нормального образа жизни».
Почему выгорание стало распространенным явлением
Информационное поле сегодня гласит: найди работу мечты, соблюдай баланс между личной и профессиональной жизнью, и будет тебе гармония и счастье. Но работа есть работа, и на любой из них, даже самой любимой, мы будем переживать психоэмоциональное напряжение. И если мы на ней «горим», то есть придаем ей слишком большую значимость, то когда-нибудь наступит выгорание.
Влюбленность в работу, впрочем как и сама работа, особенно при определенных личностных характеристиках, способствует изменению психологических границ и часто приводит к слиянию с ней. Выгорит человек или удержится на плаву, зависит от разных факторов, например, от особенностей характера, от того, как человек справляется со стрессом, и насколько он вообще зрелая личность. Если специалист желает быть безупречным и незаменимым, работать, превышая ожидания руководителя и коллег, формирует идеальный образ себя как высококлассного профессионала, которому необходимо соответствовать, и стремится им быть, то берет большую нагрузку и ответственность, превышающую реальные ресурсы.
Часто такой повышенный интерес есть у молодых специалистов, которые только недавно устроились на любимую работу, у энтузиастов своего дела, пребывающих в собственных представлениях о нем. Масла в этот огонь добавляет личностная потребность специалистов быть нужными, ценными, признанными. К сожалению, при таких личностных особенностях именно сильная вовлеченность, горение приводят к раннему уходу из профессии – в какой-то момент ресурсов специалиста уже не хватает для ответа на требования среды или собственные требования. Существенную роль играет восприятие рабочей нагрузки как чрезмерной, а требований как слишком жестких, поэтому важный фактор выгорания – личностные особенности профессионала.
Профилактика выгорания
Кристина Маслач в работе «Правда о профессиональном выгорании» сравнивает распространенность выгорания в США с эпидемией и говорит в этом контексте о профилактике. В частности, по мнению автора, снизить опасность выгорания могут:
— Дозированная нагрузка, не превышающая возможности работника;
— Правильно распределенная ответственность в коллективе;
— Атмосфера взаимопомощи, поддержки и благоприятный психологический климат;
— Прояснение для работников, что корпоративные ценности, их личные и общечеловеческие ценности совпадают.
В качестве самопомощи и профилактики выгорания хорошо работает навык переключения с рабочих задач на свободное время и отпуск. Здесь важно искренне признать ценность своего здоровья – искренне, а не потому что все вокруг говорят, что нужно заботиться о себе. Признать, что порой отдых просто необходим. Также профилактике выгорания способствуют осознание и укрепление психологических границ, планирование личного времени, развитие других сфер жизни.
Рабочие чаты могут временно отправится в архив, а вы – на природу
Как может помочь психотерапия
Если же баланс между личным и рабочим не удается восстановить, то стоит обратиться за психотерапевтической и медицинской помощью. Специалисты обладают широкими возможностями, методами и техниками по работе с телесностью, с негативными мыслями, осознаванием эмоций и границ. Психотерапия при условии регулярности и длительности дает время и пространство для восстановления сил, самооценки и ощущения целостности. Здесь можно быть таким, какой человек есть: специалист не только поддерживает, но и принимает клиента в любом его эмоциональном состоянии.
Отдельное внимание психотерапевты уделяют ответственности клиента за себя и собственный выбор, пониманию данностей жизни. Важно помнить, что испытывать тяготы, сложности и трудности жизни – нормальная и общечеловеческая ситуация, в которой вы не одиноки. Этому пониманию лучше всего способствует групповая терапия.
А психологи выгорают?
Психологи и психотерапевты как специалисты помогающих профессий тоже подвержены риску выгорания. В первые 5 лет практики процент покидающих профессию весьма велик. Как же мы, психотерапевты, решаем вопрос о профилактике профессионального выгорания? Мои коллеги ответили на этот вопрос.
— 71% опрошенных считают, что два фактора дают наибольший результат:
• Четкое разграничение рабочей нагрузки, перерывы в работе, выходные и понимание собственного ресурса по нагрузкам;
• Профессиональная поддержка: психотерапия, супервизия, группы.
— 57% относят к эффективным факторам профилактики выгорания приверженность здоровому образу жизни и спорту,
— 42% считают важным выход из рутины, другие увлечения и хобби,
— 28% выделили такой фактор, как полноценный сон.
Из девизов, которыми пользуются коллеги для профилактики выгорания, интересными считаю два: фразу из инструктажа перед взлетом самолета – «…наденьте маску сначала на себя, потом на окружающих»; и модификацию термина из управления качеством «Система 5С: сон, секс, смех, солнце, спорт».
Статья оказалась для вас полезной? Поставьте ей ниже лайк. А если кажется, что автор текста может помочь с вашей проблемой, запишитесь к нему на первую сессию со скидкой 25% по промокоду AOLT 🙏🏼
Записаться на сессиюПолучайте лучшие материалы Метаморфозы на почту
Подпишитесь на дайджест, и мы вышлем вам руководство о том, как преодолевать страхи на работе и в общении с близкими.
